Sosyal medya, işletmelerin hedef kitleleriyle doğrudan iletişim kurmaları ve marka bilinirliklerini artırmaları için güçlü bir platform haline geldi. Ancak sosyal medya yönetimi, doğru stratejiler olmadan büyük bir zaman ve kaynak kaybına dönüşebilir. Başarılı bir sosyal medya stratejisi, içerik planlaması, düzenli paylaşım, etkileşim artırıcı aktiviteler ve doğru analiz araçlarıyla mümkündür. Ayrıca, kriz yönetimi ve müşteri geri…