Sunum değil, çalışan sistemler.

Yüzlerce konteyner ve aracın sefer, yük ve konum bilgisi Excel tablolarında ve telefon trafiğiyle yönetiliyor; kimse anlık durumu tek yerden göremiyordu.

Gerçek zamanlı araç & konteyner takibi, sefer ve yük yönetimi, otomatik durum bildirimleri ve raporlama içeren bir web platformu geliştirdik; harita entegrasyonuyla her aracın konumu canlı izleniyor.

Tüm filo operasyonu tek panelden yönetiliyor; “nerede” diye soran telefonlar büyük ölçüde ortadan kalktı, planlama belirgin şekilde hızlandı.

Bir filo kiralama müşterimiz için araç, sözleşme ve kâr/zarar takibi yapan özel bir yazılım geliştirmiştik; sahada aynı ihtiyacı yaşayan başka firmalar da vardı.

Sistemi çok kiracılı (multi-tenant) mimariye taşıyıp Filox adıyla ürünleştirdik: araç stoğu, kiralama sözleşmeleri, araç bazında kâr/zarar takibi ve müşteri portalı.

Tek müşteri için yazılan sistem, artık sektörün kullanabileceği bir SaaS ürünü. Bir proje, tekrar eden gelire dönüştü.

Üretim, stok ve muhasebe ayrı programlarda yürüyor; ay sonu mutabakatları günler alıyor, maliyet anlık görülemiyordu.

Sipariş → üretim → stok → faturalama zincirini tek panelde toplayan, muhasebe entegrasyonlu kurumsal bir sistem kurduk.

Ay sonu kapanışları günlerden saatlere indi; stok ve maliyet anlık izlenir hâle geldi, planlama verilere dayanmaya başladı.

Grup bünyesindeki 6 büyük firmanın vergi kayıt ve mutabakat süreçleri elle, tekrar eden mesai ile yürüyor; hata riski yüksekti.

Belge toplama, kayıt ve mutabakat adımlarını otomatikleştiren, kontrol paneli olan bir otomasyon hattı kurduk; istisnalar operatöre işaret ediliyor.

Aylık yüzlerce saatlik operasyon otomatiğe bağlandı; hata oranı ölçülebilir şekilde düştü, ekip kontrol eden konuma geçti.

Farklı dillerde, farklı pazarlarda yürüyen reklamlar dağınık ajanslarla yönetiliyor; sonuçlar karşılaştırılamıyor, bütçe verimi görülemiyordu.

Meta & Google kampanyalarını tek merkezden kurduk: pazar bazlı kreatif yerelleştirme, ortak ölçüm standardı ve tek rapor düzeni.

16 ülkedeki reklam operasyonu tek ekipten, karşılaştırılabilir metriklerle yönetiliyor; hangi pazarın ne getirdiği net görülüyor.

Yoğun saatlerde WhatsApp'a gelen yüzlerce soru (stok, fiyat, şube, kampanya) yetişmiyor; müşteriler cevapsız kalıyor, satış kaçıyordu.

Badex Chat ile ürün, şube ve kampanya bilgisini bilen, WhatsApp Cloud API üzerinden 7/24 yanıt veren bir yapay zekâ asistanı kurduk; gerektiğinde konuşmayı canlı temsilciye devrediyor.

Sık sorulan soruların büyük kısmı anında yanıtlanıyor; ekip yalnızca gerçekten insan gerektiren konulara odaklanıyor, hiçbir mesaj cevapsız kalmıyor.

Randevular telefon ve deftere yazılıyor; çift rezervasyon, unutulan seanslar ve boş kalan saatler doğrudan gelir kaybı yaratıyordu.

RezervX ile online randevu, otomatik hatırlatma ve personel/kaynak takvimini tek panelde topladık; müşteri kendi randevusunu 7/24 kendisi alıyor.

Çift rezervasyon tamamen bitti, gelmeyen randevular hatırlatmalarla azaldı, boş saatler daha verimli dolduruluyor.

Farklı şubelerin Google yorumları dağınık; olumsuz yorumlara geç dönülüyor, marka itibarı merkezî olarak takip edilemiyordu.

Tüm şubelerin yorumlarını tek panele taşıdık; yapay zekâ her yoruma marka diliyle yanıt önerisi üretiyor, olumsuz yorumlar anında işaretleniyor.

Tüm şubeler tek ekrandan izleniyor; yorumlara dönüş süresi kısaldı, yıldız ortalaması korunuyor ve iyileşiyor.

Büyüyen operasyonu insan gücüyle ölçeklemek yerine, tekrar eden işi yazılıma devretmek istedik — önce kendi işimizde denemek üzere.

Destek, içerik üretimi, test ve raporlama için kendi AI ajanlarımızı geliştirdik; ekibimiz bu ajanlarla birlikte, onları yöneterek çalışıyor.

Müşterilerimize kurduğumuz AI sistemlerinin ilk ve en zorlu müşterisi biziz — her özellik önce bizde, gerçek yükte çalışır, sonra sahaya çıkar.