BADEX HAKKINDA
2011'den bu yana fikirleri çalışan sistemlere dönüştürüyoruz.
On beş yıla yaklaşan yolculuğumuz dijital pazarlamayla başladı, kurumsal yazılımla derinleşti, yapay zekâyla bugünkü hâlini aldı: kendi ürünlerini dünya pazarına sunan bir teknoloji şirketi.
Hikâyemiz
Badex, 2011 yılında Gaziantep'te dijital pazarlama ve yazılım hizmetleriyle yola çıktı. İlk günden itibaren iki disiplini aynı masada tuttuk: markayı büyüten pazarlama aklı ve o büyümeyi taşıyan yazılım mühendisliği. Bu birliktelik, yüzlerce markanın reklamını, e-ticaretini ve kurumsal sistemlerini tek elden yönetmemizi sağladı.
Bu güven bizi sınırların ötesine taşıdı: Avrupa'nın 14 ülkesinde, büyük firmaların yüksek bütçeli reklam ve pazarlama operasyonlarını kendi geliştirdiğimiz yazılımlarla yönettik. Bütçeyi, kampanya verisini ve raporlamayı tek panelde toplayan bu sistemler, aylar süren manuel süreçleri günlere indirdi. Lojistikten üretime kurduğumuz kurumsal sistemlerde de aynı ilke geçerliydi: yazılım, işi kolaylaştırmalı — o günden beri işimizin özü bu.
Yıllar içinde ağırlık, müşteri iletişimini dönüştüren teknolojilere kaydı: chatbot ve canlı destek sistemlerinde uzmanlaştık, yapay zekâ dalgasını erken yakaladık ve bu birikimi kendi ürünlerimize dönüştürdük. Bugün Badex Chat, RezervX ve Taggest ile binlerce işletmenin günlük operasyonunda çalışıyoruz.
Türkiye'deki mühendislik gücümüzü, ABD'de kayıtlı Badex LLC yapılanmamızla uluslararası pazarlara taşıyoruz. Uygulamalarımız App Store ve Google Play üzerinden 175 ülkede yayında; yapay zekâ asistanlarımız müşterilerimizin müşterilerine kendi dillerinde — Türkçe, İngilizce, Arapça ve onlarca dilde — cevap veriyor.
Kuruluş
Gaziantep'te dijital pazarlama ve web yazılımıyla ilk adım.
Kurumsal yazılım dönemi
Lojistikten üretime sektörlere özel sistemler; Avrupa'nın 14 ülkesinde kurumsal reklam bütçeleri kendi panellerimizden yönetilmeye başlandı.
Chatbot & canlı destek uzmanlığı
Müşteri iletişimi ürünlerine odaklanma; çok kiracılı SaaS altyapıları.
Yapay zekâ dönüşümü
Badex Chat: WhatsApp, Instagram ve sesli aramalara 7/24 yanıt veren AI asistan.
Ürün ekosistemi
RezervX ve Taggest ile ekosistem üç ürüne çıktı; ekip kendi AI ajanlarıyla çalışmaya başladı.
Global yapılanma
ABD'de Badex LLC; App Store'da 175 ülkede yayın, çok dilli ürünler, Meta Business Partner ekosistemi.
Burak Genç
2011'de tek kişilik bir vizyonla başlayan Badex'i, bugün üç SaaS ürünü dünya pazarında olan bir teknoloji şirketine taşıdı. Pazarlama stratejisinden ürün mimarisine uzanan ender bir çift yetkinlikle; her ürünün ilk kullanıcısı, en sert eleştirmeni ve yol haritasının sahibi olmaya devam ediyor. "Sunum değil, çalışan sistem" ilkesi onun imzasıdır.
Bizi biz yapan ilkeler
Ürün disipliniyle hizmet
Müşterilerimize kurduğumuz her sistemi, kendi ürünümüzü geliştirir titizlikle inşa ederiz — ilk müşterimiz her zaman kendimiziz.
Ölçülebilir sonuç
Beğeni değil rakam konuşur: yanıt süreleri, dönüşüm oranları, kazanılan saatler. Ne kurduysak sonucunu birlikte izleriz.
Uzun vadeli ortaklık
Projeyi teslim edip kaybolmayız; sistemleriniz yaşadıkça yanınızda kalır, birlikte büyütürüz.
Hikâyemizin bir sonraki bölümünü birlikte yazalım.
Markanız, ürününüz veya süreçleriniz — nereden başlayacağımızı birlikte netleştirelim.