KULLANIM KOŞULLARI
Yürürlük Tarihi: 10.04.2025
Son Güncelleme: 03.05.2025
İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Amerika Birleşik Devletleri’nde kayıtlı Badex LLC, Birleşik Krallık’ta kayıtlı Badex LTD ve Türkiye’de kayıtlı Badex Yazılım ve Dijital Hizmetler LTD. ŞTİ. (topluca “Badex”, “Şirket” veya “Biz”) tarafından sağlanan tüm yazılım, dijital hizmet ve platformların kullanım şartlarını düzenlemektedir. Bu metin, Badex’e ait badex.net ana web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmet ve içerikleri kapsar.
1. Kapsam ve Kabul
Bu Kullanım Koşulları, Badex’in sahip olduğu ve işlettiği şu yazılım markalarını kapsar:
Badex Chat – WhatsApp tabanlı AI müşteri destek çözümü
Menux – Restoran/kafe sipariş ve QR menü yazılımı
Filox – Oto kiralama ve filo yönetimi platformu
Rezervx – Online rezervasyon ve randevu sistemi
Badex Panel – Tüm ürünlerin yönetildiği SaaS paneli
MYCRM – Ajanslar ve çoklu müşteri yönetimi için çözüm
Badex.net üzerinden hesap oluşturan, demo kullanan veya ürünleri entegre eden her kullanıcı, bu Koşullar’ı, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
⚠️ Her alt yazılım (ör. Menux, Filox, Rezervx vb.) kendi gizlilik politikası, KVKK metni ve kullanım koşulları ile çalışır. Kullanıcıların ilgili yazılıma ait dokümanları incelemesi ve onaylaması zorunludur.
2. Hizmet Tanımı
Badex, çok markalı bir SaaS sağlayıcısıdır. Web paneli, mobil uygulamalar, API erişimi, entegrasyon hizmetleri, yapay zekâ destekli sistemler ve üçüncü taraflarla entegre çalışan çözümler içerir. Kullanıcılar, bu hizmetleri bireysel ya da ticari kullanım amacıyla lisanslayarak kullanabilirler.
3. Uygunluk
Badex sistemleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş bireyler veya yetkili tüzel kişiler tarafından kullanılabilir. Meta (Facebook) politikalarına, uluslararası yasaklı sektör kriterlerine veya kötüye kullanıma aykırı kullanıcıların hizmete erişimi engellenebilir.
4. Kullanıcı Rolleri
Admin: Lisansı satın alan ve tüm yönetim yetkisine sahip kullanıcı
Ekip Üyesi: Admin tarafından eklenen ek kullanıcı
Son Kullanıcı: Müşteri firmaların hizmet sunduğu nihai kişi (ör. danışan, hasta, müşteri)
5. Lisans ve Fikrî Mülkiyet
Tüm yazılımlar, sistemler, yapay zekâ çıktıları, görseller, metinler ve entegrasyonlar Badex’e aittir. Kullanıcılara yalnızca sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans tanınır.
6. Yasaklı Sektörler
Badex ürünleri, aşağıdaki faaliyet alanlarında kullanılamaz:
Erotik ve yetişkin içerikler
Kumar, bahis ve çekiliş
Kripto para yatırım danışmanlığı
Tütün ve alkol satışı
Sağlık beyanı içeren reçetesiz ürünler
Çok katmanlı pazarlama sistemleri (MLM)
Sahte belge veya lisans üretimi
Kişisel veri ticareti
❗ Bu sektörlerde kullanım tespit edilirse, hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınır.
7. KVKK / GDPR / CCPA Yükümlülüğü
Badex, veri işleyen (data processor) konumundadır. Müşteri firmalar veri sorumlusu (data controller) kabul edilir.
Her müşteri:
Kendi son kullanıcılarına aydınlatma metni sunmalı
Açık rıza onayı almalı
Hassas veriler için ekstra yasal izinler sağlamalıdır
Ajans veya bayi tipi sistemlerde (örneğin: MYCRM), veriler doğrudan ajans firmalar tarafından işlenir. Badex yalnızca altyapı sağlayıcı olarak görev yapar ve verilerin içeriğinden sorumlu tutulamaz.
8. Ücretlendirme ve Faturalandırma
Ödemeler Stripe Inc. aracılığıyla alınır
Ödemeler ön ödemelidir, iade yapılmaz
Paket yükseltme mümkündür
Her ürünün fiyat politikası kendi ürün sayfasında belirtilmiştir
Ücretsiz planlar yalnızca sınırlı kullanım içindir. Badex, demo hesaplarda veri saklama veya hizmet sürekliliği taahhüt etmez.
9. Yapay Zeka ve Entegrasyonlar
Badex; OpenAI, FlowiseAI gibi entegrasyonlarla çalışır. Sunulan yapay zekâ yanıtları, eğitim verileri ve mesaj içerikleri müşteri sorumluluğundadır.
Sağlık, finans ve hukuk gibi hassas alanlarda yapay zekâ kullanımında dikkatli olunmalı ve yasal sorumluluk müşteriye aittir.
10. API ve Dış Entegrasyonlar
Badex API erişimi ve entegrasyon hizmetleri sunduğu yazılımlarda kullanıcılar; Zapier, Meta, FlowiseAI gibi üçüncü taraf sistemlerle bağlantı kurabilir.
Bu tür bağlantılarda güvenlik ve veri sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.
11. Güvenlik ve Hesap Kullanımı
Her kullanıcı, hesap şifresi ve bilgilerini korumakla yükümlüdür
Ortak hesap kullanımı yasaktır
Şüpheli kullanımda hesaplar otomatik olarak askıya alınabilir
12. Teknik Destek ve Hizmet Kesintisi
Badex teknik destek sağlar ancak sistem güncellemeleri, bakım süreçleri veya dış servis kesintileri nedeniyle erişim geçici olarak engellenebilir.
Bu tür kesintilerden doğabilecek zararlardan Badex sorumlu tutulamaz.
13. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı, istediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. Badex, kötüye kullanım veya yasa dışı faaliyette hizmeti askıya alabilir.
14. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık
Yargı yetkisi:
Türkiye: Gaziantep Mahkemeleri
ABD: Sheridan, Wyoming Mahkemeleri
İngiltere: Londra Merkez Mahkemeleri
15. Değişiklik Hakkı
Badex, bu Koşullar’ı güncelleme hakkını saklı tutar. Yayınlandığı anda geçerlidir. Kullanıcılar, düzenli olarak metni kontrol etmekle yükümlüdür.