1. WhatsApp Chatbot Nedir?
WhatsApp Chatbot, işletmelerin müşteri hizmetlerini otomatikleştirmesini sağlayan AI destekli bir sohbet asistanıdır. Bu chatbotlar, müşterilere hızlı yanıt verir, sipariş alır, randevu planlar ve satış süreçlerini yönetir.
2. WhatsApp Chatbot’un İşletmelere Sağladığı Avantajlar
🚀 7/24 Otomatik Destek: Müşteriler, günün her saati anında yanıt alabilir.
📈 Satışları Artırır: Otomatik yanıtlar ve kampanya mesajları ile müşteri dönüşümleri artar.
🛒 Sipariş ve Ödeme Yönetimi: WhatsApp üzerinden sipariş alabilir ve ödeme entegrasyonu yapabilirsiniz.
📩 Toplu Mesaj ve Duyuru Gönderme: Binlerce müşteriye tek tıkla mesaj göndererek duyurular yapabilirsiniz.
3. WhatsApp Chatbot Kullanım Alanları
- E-Ticaret: Sipariş takibi, stok bilgisi, kampanya duyuruları
- Restoran & Kafeler: WhatsApp QR Menü, sipariş alma, rezervasyon
- Hizmet Sektörü: Randevu oluşturma ve hatırlatma mesajları
- Eğitim Kurumları: Ders bilgilendirme, toplu duyurular
- Sağlık Sektörü: Online randevu ve hasta bilgilendirme
4. WhatsApp Chatbot ile Toplu Görsel ve Video Gönderimi
WhatsApp chatbot, işletmelerin toplu görsel, video ve belge göndererek müşteri etkileşimini artırmasını sağlar.
Örnek Kullanım:
📩 Restoranlar: Menü PDF’sini WhatsApp’tan otomatik gönderme
🎥 E-Ticaret: Ürün tanıtım videolarını toplu gönderim
📷 Eğitim Kurumları: Ders materyallerini öğrencilere iletme
5. WhatsApp Chatbot Nasıl Kurulur? (Adım Adım)
1️⃣ WhatsApp Business API hesabı oluşturun.
2️⃣ Badex WhatsApp Chatbot gibi bir platform seçin.
3️⃣ Özel mesaj akışları oluşturun (otomatik yanıt, sipariş, randevu vb.).
4️⃣ CRM ve ödeme sistemleri ile entegre edin.
5️⃣ Test edin ve yayınlayın!
6. WhatsApp Chatbot’un Geleceği: AI Destekli GPT Chatbotlar
Yapay zeka ve GPT teknolojileri, WhatsApp chatbotlarının daha akıllı hale gelmesini sağlıyor. Müşterilere kişiselleştirilmiş yanıtlar sunarak deneyimi iyileştiriyor.
