عن بادكس
منذ 2011 نحوّل الأفكار إلى أنظمة تعمل فعلاً.
رحلتنا التي تقارب خمسة عشر عاماً بدأت في التسويق الرقمي، وتعمّقت في البرمجيات المؤسسية، ووصلت إلى شكلها الحالي مع الذكاء الاصطناعي: شركة تقنية تطرح منتجاتها الخاصة في السوق العالمي.
قصتنا
تأسست بادكس عام 2011 في غازي عنتاب بتقديم خدمات التسويق الرقمي والبرمجيات. منذ اليوم الأول جمعنا بين تخصصين على طاولة واحدة: العقلية التسويقية التي تنمّي العلامة، وهندسة البرمجيات التي تحمل ذلك النمو. هذا التكامل مكّننا من إدارة إعلانات وتجارة إلكترونية وأنظمة مؤسسية لمئات العلامات التجارية من مكان واحد.
هذه الثقة أخذتنا إلى ما وراء حدودنا: في 14 دولة أوروبية، أدرنا عمليات إعلانية وتسويقية بميزانيات ضخمة لشركات كبرى عبر برمجيات طوّرناها بأنفسنا. هذه الأنظمة — التي تجمع الميزانية وبيانات الحملات والتقارير في لوحة واحدة — حوّلت أشهراً من العمل اليدوي إلى أيام. وينطبق المبدأ نفسه على الأنظمة المؤسسية التي بنيناها، من اللوجستيات إلى التصنيع: البرمجيات يجب أن تُسهّل العمل — وهذا جوهر ما نقوم به منذ ذلك الحين.
على مر السنين، تحوّل تركيزنا نحو التقنيات التي تُحدث نقلة في تواصل العملاء: تخصصنا في أنظمة الشات بوت والدعم المباشر، وواكبنا موجة الذكاء الاصطناعي مبكراً، وحوّلنا هذه الخبرة إلى منتجاتنا الخاصة. اليوم نُشغّل العمليات اليومية لآلاف الشركات عبر Badex Chat وَRezervX وَTaggest.
ننقل قوتنا الهندسية في تركيا إلى الأسواق العالمية عبر Badex LLC، كيانَنا المسجّل في الولايات المتحدة. تطبيقاتنا متاحة في 175 دولة عبر App Store وGoogle Play؛ ومساعدونا بالذكاء الاصطناعي يجيبون عملاء عملائنا بلغاتهم الخاصة — التركية والإنجليزية والعربية وعشرات اللغات الأخرى.
التأسيس
الخطوات الأولى في التسويق الرقمي وتطوير الويب في غازي عنتاب.
مرحلة البرمجيات المؤسسية
أنظمة مخصصة للقطاعات من اللوجستيات إلى التصنيع؛ بدأت ميزانيات الإعلانات المؤسسية في 14 دولة أوروبية تُدار من لوحاتنا الخاصة.
التخصص في الشات بوت والدعم المباشر
تحوّل التركيز إلى منتجات تواصل العملاء؛ بنية SaaS متعددة المستأجرين.
التحوّل نحو الذكاء الاصطناعي
Badex Chat: مساعد ذكاء اصطناعي يجيب على واتساب وإنستغرام والمكالمات الصوتية على مدار الساعة.
منظومة المنتجات
مع RezervX وTaggest توسّعت المنظومة إلى ثلاثة منتجات؛ وبدأ الفريق العمل جنباً إلى جنب مع وكلائه الخاصين بالذكاء الاصطناعي.
الهيكلة العالمية
تأسيس Badex LLC في الولايات المتحدة؛ حضور في 175 دولة على App Store، منتجات متعددة اللغات، ومنظومة شراكة Meta Business Partner.
Burak Genç
ما بدأ عام 2011 كرؤية لشخص واحد نما إلى شركة تقنية بثلاثة منتجات SaaS في السوق العالمي. بجمعه بين خبرة نادرة تمتد من الاستراتيجية التسويقية إلى هندسة المنتج، لا يزال أول مستخدم لكل منتج، وأشد ناقديه، ومالك خارطة طريقه. مبدؤه الأصيل هو "نظام يعمل، لا عرض تقديمي".
المبادئ التي تُعرّفنا
خدمة بانضباط منتج
نبني كل نظام نسلّمه لعملائنا بالدقة نفسها التي نطوّر بها منتجنا — نحن دائماً عميلنا الأول.
نتائج قابلة للقياس
الأرقام هي التي تتحدث، لا الإطراء: أوقات الاستجابة، معدلات التحويل، الساعات الموفّرة. أياً كان ما نبنيه، نتابع نتائجه معاً.
شراكة طويلة الأمد
لا نسلّم المشروع ثم نختفي؛ نبقى إلى جانب أنظمتكم طوال حياتها، وننمّيها معكم.
لنكتب معاً الفصل التالي من قصتنا.
علامتكم، منتجكم، أو عملياتكم — لنحدد معاً من أين نبدأ.