KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Yürürlük Tarihi: 10.04.2025
Son Güncelleme: 03.05.2025
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Badex Yazılım ve Dijital Hizmetler LTD. ŞTİ. (“Badex”) tarafından kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, saklandığı ve aktarıldığı hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: Badex Yazılım ve Dijital Hizmetler LTD. ŞTİ.
Adres: Burç Esentepe Mah. 126257 Nolu Sk. Aylin Villaları F Blok No:11F İç Kapı No:4, Şahinbey / GAZİANTEP
Vergi No: 1291063824
Ticaret Sicil No: 73558
E-posta: info@badex.net
Telefon: +90 (şirket hattınız varsa eklenebilir)
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde toplanabilir:
Kimlik Verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Verileri: E-posta, telefon numarası, IP adresi
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, destek talepleri, chatbot konuşmaları
Pazarlama Verileri: Rıza dahilinde gönderilen kampanya bilgileri
Hukuki İşlem Verileri: IP logları, sözleşme kayıtları, onay kutuları
Çerez Bilgileri: Tarayıcı geçmişi, oturum bilgileri, tercih ayarları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler şu yöntemlerle toplanabilir:
Web sitesi formları ve kullanıcı kayıtları
WhatsApp chatbot entegrasyonu üzerinden
API bağlantıları ve üçüncü taraf uygulamalar
Çerezler (cookies) ve log kayıtları
Otomatik yollarla sunucu sistemleri üzerinden
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
Dijital platformların ve chatbot sistemlerinin çalıştırılması
Kullanıcı desteği ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ziyaretçi analizi ve sistem güvenliği
Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (açık rıza ile)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: (örn. OpenAI, Meta, Stripe, FlowiseAI, Google)
Yurtdışındaki Sunucu Sağlayıcılar: (Veri işleyici konumunda, gerekli güvenlik protokolleri ile)
İş Ortaklarımız ve Bayilerimiz: Yetkilendirilmiş iş ortakları ile sınırlı olmak üzere
Yasal Merciler: Mahkeme, savcılık, BTK, KVKK Kurumu vb. talepleri doğrultusunda
Veri aktarımı yapılan her üçüncü tarafla gerekli veri işleme/saklama sözleşmeleri yapılmıştır.
6. Veri Saklama Süresi
Verileriniz;
Yasal yükümlülükler çerçevesinde muhasebe kayıtları için 10 yıl,
Kullanıcı hareket ve log kayıtları için 2 yıl,
Chatbot konuşmaları ve kullanıcı panelleri için hesap aktifliği süresince,
Onaylanmış pazarlama verileri için açık rıza geri alınıncaya kadar saklanır.
Süre dolduğunda veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
Verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@badex.net adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz.
8. Güvenlik Önlemleri
Badex, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla;
SSL/TLS şifreleme
Yetki bazlı kullanıcı erişimi
Güvenlik duvarları
Loglama ve izleme sistemleri
Erişim sınırlama politikaları
uygular ve bu sistemleri düzenli olarak denetler.
9. Değişiklik ve Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişikliklerine paralel olarak güncellenebilir. Güncellenen versiyonlar badex.net/yasal-bilgiler adresinden yayımlanacaktır. Kullanıcıların düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.