Günümüzde müşteriler, bir hizmete ulaşmak ya da bir randevu almak için zahmetsiz ve hızlı yollar arıyor.
Manuel randevu kaydı veya form doldurtmak hem zaman kaybettirir hem de hata riskini artırır.
İşte burada Badex WA devreye giriyor:
WhatsApp üzerinden randevu ve talep toplama sürecinizi tamamen otomatikleştirerek işletmenize hız kazandırabilirsiniz.
WhatsApp Chatbot ile Randevu ve Talep Süreci Nasıl İşler?
Badex WA, müşterilerinizle anlık diyalog kurarak randevu alma ya da bir hizmet talebi oluşturma adımlarını birkaç mesaj içinde tamamlar.
Süreç şu şekilde işler:
- İlk Adım: Müşteri, randevu almak istediğini belirtir.
- Seçenek Sunumu: Chatbot, müsait gün ve saat seçeneklerini sunar.
- Bilgi Toplama: Ad, telefon, e-posta gibi gerekli veriler sohbet içinde kolayca toplanır.
- Onay ve Kayıt: Randevu kaydı tamamlanır ve sistemde loglanır.
- Otomatik Hatırlatma: İsteğe bağlı olarak WhatsApp’tan randevu hatırlatma mesajı gönderilir.
Tüm bu akış, insan müdahalesi olmadan sorunsuz ilerler.
Neden WhatsApp Üzerinden Randevu Toplamak Avantajlıdır?
- Müşteri için kolaylık: Uygulama indirmeden sadece WhatsApp üzerinden işlem yapabilir.
- İşletme için hız: Her başvuru sistemli şekilde kayıt altına alınır.
- Daha az hata: Yazılı iletişim sayesinde karışıklık minimuma iner.
- Otomasyon: Tatil günleri ve mesai saatleri dışında bile randevu alınabilir.
Özellikle güzellik merkezleri, klinikler, danışmanlık hizmetleri ve eğitim kurumları için WhatsApp randevu sistemi ciddi bir dönüşüm sağlar.
Badex WA ile Neleri Otomatikleştirebilirsiniz?
- Hizmet kategorisi seçimi (örn: Cilt bakımı, Spor eğitimi, Check-up paketi)
- Tarih ve saat seçimi
- Kişisel bilgiler (isim, telefon, notlar)
- Onaylama ve iptal süreçleri
- Hatırlatma mesajları
Bunların tümü, işletmenizin tercihine göre esnek şekilde ayarlanabilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Müşteri randevu alırken form doldurmak zorunda mı?
Hayır. Sohbet akışı içinden adım adım bilgi toplanır; müşteri sadece sorulara cevap verir.
2. Aynı anda birden fazla hizmet için rezervasyon alınabilir mi?
Evet. Badex WA çoklu hizmet seçimi destekler. Örneğin hem saç kesimi hem de cilt bakımı için aynı randevu oluşturabilirsiniz.
3. Müşteri randevusunu iptal etmek isterse ne oluyor?
Bot üzerinden kolayca iptal işlemi yapılabilir. İsterseniz iptal eden müşteriye otomatik yeni tarih önerisi de sunabilirsiniz.
4. Otomatik randevu hatırlatması nasıl çalışıyor?
Randevu saatinden belirli bir süre önce (örneğin 1 gün ya da 2 saat önce) WhatsApp üzerinden otomatik bir hatırlatma mesajı gönderilir.
Sonuç
WhatsApp üzerinden randevu almak hem müşterileriniz hem de sizin için büyük kolaylık sağlar.
Badex WA ile randevu ve talep toplama süreçlerini dijitalleştirerek daha verimli, hatasız ve profesyonel bir işletme deneyimi sunabilirsiniz.
🚀 Randevu sisteminizi Badex WA ile akıllandırın ve işletmenizin gücüne güç katın
