Günümüzde müşteri memnuniyeti ve sadakati, işletmelerin sürdürülebilir başarısında kritik bir rol oynuyor. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve bu verilerden anlamlı içgörüler elde ederek daha stratejik kararlar almak için kullanılan güçlü bir sistemdir. CRM sistemleri, müşteri ilişkilerini güçlendirerek daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı, satış süreçlerini hızlandırmayı ve müşteri bağlılığını artırmayı hedefler. Satış,…
