Müşteri deneyimi, işletmelerin rekabet avantajı sağlamak ve müşteri sadakati oluşturmak için en kritik unsurlardan biridir. Yapay zeka teknolojileri, müşteri deneyimini kişiselleştirmek, müşteri taleplerine anında yanıt vermek ve memnuniyeti artırmak için güçlü araçlar sunuyor. AI destekli chatbot’lar, kullanıcı davranış analizleri ve öneri sistemleri, müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyor. Örneğin, bir e-ticaret sitesi, yapay zeka algoritmaları…
