CRM araçları işletmelere büyük avantajlar sağlasa da, doğru strateji olmadan tam potansiyeline ulaşamaz. Etkili bir CRM stratejisi, müşteri verilerini analiz ederek satışları artırmak, müşteri sadakatini güçlendirmek ve iş süreçlerini optimize etmek için gereklidir. Doğru bir CRM stratejisi oluşturmak, işletmenin ihtiyaçlarını anlamaktan ve hedeflerini net bir şekilde belirlemekten geçer. Ayrıca, ekiplerin CRM araçlarını doğru şekilde kullanmaları…
