Dijitalleşen dünyada müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama süreçleri artık daha hızlı ve daha erişilebilir hale geldi. Bu süreçlerin en önemli araçlarından biri ise WhatsApp İşletme Hesabı ve chatbot entegrasyonudur. WhatsApp, dünya genelinde milyarlarca kullanıcıya sahip olmasıyla işletmeler için devasa bir potansiyel sunar. Peki, bir işletme hesabı oluşturmak ve chatbot entegrasyonu sağlamak neden bu kadar önemli?…
Dijital dönüşüm çağında, işletmelerin müşteri hizmetleri ve iletişim stratejileri hızla evrim geçiriyor. Chatbot teknolojileri, bu dönüşümün en kritik unsurlarından biri haline gelerek müşteri deneyimini daha hızlı, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş hale getiriyor. Yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi teknolojilerinin entegrasyonuyla chatbotlar, basit sorgulardan karmaşık müşteri taleplerine kadar birçok sorunu çözebiliyor. Peki, chatbot teknolojilerinin geleceğinde bizi neler…