Filo ve araç kiralama sektöründe, sözleşme hazırlamak ve müşteri iletişimini doğru şekilde kayıt altına almak her zaman zaman alan ve hata riski taşıyan bir süreç olmuştur.
Elle yazılan sözleşmelerin kaybolması, eksik bilgi girişi ya da unutulan müşteri talepleri ciddi operasyonel sıkıntılar yaratabilir.
İşte burada Filox, tüm kiralama sözleşmesi ve iletişim takibini tamamen dijital hale getirerek bu sorunları ortadan kaldırıyor.
Filox ile Kiralama Sözleşmesi Nasıl Dijitalleşiyor?
Filox, araç kiralama sözleşmelerinizi birkaç tıklama ile kolayca oluşturmanızı sağlar.
Süreç şu şekilde işler:
- Araç ve müşteri bilgileri otomatik olarak sistemden çekilir.
- Kira süresi, bedel, kullanım şartları gibi detaylar hazır şablonlara yerleştirilir.
- Sözleşme dijital ortamda oluşturulur ve ister PDF olarak kaydedilir ister yazdırılır.
- Dilerseniz müşteri e-imza (elektronik imza) ile anında sözleşmeyi onaylayabilir.
Manuel yazım, kağıt kaybı veya dosya arama derdi yok!
Tüm sözleşmeler sistem üzerinde güvenli bir şekilde saklanır.
Filox İletişim Günlüğü ile Müşteri İletişimi Nasıl Yönetiliyor?
Müşterilerinizle yaptığınız her görüşme, değişiklik talepleri, ek kiralama işlemleri veya şikayet kayıtları Filox üzerinde İletişim Günlüğü bölümünde tutulur.
Avantajları:
- Her müşteriyle yapılan görüşmeler zaman damgalı şekilde kaydedilir.
- Geçmişte yaşanan bir sorunu veya değişikliği kolayca bulabilirsiniz.
- Müşteri temsilcileri arasında bilgi akışı kaybolmaz.
- Hukuki bir durum olduğunda tüm iletişim kanıt olarak sunulabilir.
Kiralama Sözleşmesi ve İletişim Takibini Dijitalleştirmenin Faydaları
1. Zaman Tasarrufu
Kiralama sözleşmesi hazırlamak artık dakikalar sürmez.
Tüm süreç otomatik olduğu için çalışanlarınızın vakti boşa harcanmaz.
2. Hata Oranı Minimuma İner
Elle yazım kaynaklı yanlış bilgiler, imza eksiklikleri veya şart hataları ortadan kalkar.
Müşteri bilgileri sistemden otomatik çekildiği için doğruluk garantilenir.
3. Profesyonel Görünüm
Dijital sözleşme ve yazışmalar, müşterilerinizin gözünde işletmenizi daha profesyonel ve güvenilir kılar.
4. Güvenlik
Tüm sözleşmeler ve iletişim kayıtları bulutta güvenli şekilde saklanır.
İstediğiniz anda geçmişe dönebilir, aradığınız bilgilere saniyeler içinde ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Filox üzerinden sözleşme şablonları özelleştirilebilir mi?
Evet. Kendi kira şartlarınıza göre şablonları düzenleyebilirsiniz.
2. İletişim günlüğü tüm kullanıcılar tarafından görülebilir mi?
Yönetici yetkilerine göre iletişim kayıtlarının kimler tarafından görüntülenebileceğini ayarlayabilirsiniz.
3. Sözleşmeler dışarı aktarılabiliyor mu?
Evet. Her sözleşmeyi PDF formatında dışa aktarabilir veya e-posta ile paylaşabilirsiniz.
4. Müşteri ile WhatsApp konuşmaları da kayıt altına alınabiliyor mu?
Entegre WhatsApp modülü kullanıyorsanız, müşterilerle yapılan mesajlaşmalar da İletişim Günlüğü’ne otomatik kaydedilebilir.
Sonuç
Sözleşme hazırlamak ve müşteri iletişimini manuel yöntemlerle yönetmek artık eski çağlarda kaldı.
Filox, filo ve araç kiralama işletmenize hız, güvenlik ve profesyonellik katarak tüm süreçlerinizi dijitalleştirir.
🚀 Şimdi Filox ile tüm kiralama ve iletişim işlemlerinizi tek tıkla yönetin ve işletmenizin dijital dönüşümünü başlatın!
