E-ticaret sektörü, her geçen gün daha da rekabetçi hale geliyor. Müşteriler, ürün ve hizmet satın alma süreçlerinde hızlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor. Bu noktada, WhatsApp botları, işletmelere önemli avantajlar sunuyor. E-ticaret sitelerinde dönüşüm oranlarını artırmanın en etkili yollarından biri, müşteri sorularını…